Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « les CGV ») s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes en ligne proposées par Vibra sur le site https://vibrasculpt.shop (ci-après désigné « le Site »).

Elles précisent les droits et obligations de Vibra et de toute personne physique (ci-après « l’Acheteur ») souhaitant acheter un ou plusieurs produits commercialisés sur le Site.

Ces conditions sont accessibles à tout moment via un lien direct et permanent sur le Site, et prévalent sur tout autre document contradictoire.

1. Identité du Vendeur et Contact

Le site https://vibrasculpt.shop est administré et exploité par la société Vibra.
Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez contacter notre service client :

Service Client : sav@vibrasculpt.shop

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

2. Acceptation des Conditions Générales

Avant toute commande, l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et déclare les accepter sans réserve.
Cette acceptation est validée par la case à cocher lors du processus de commande.
En cas de désaccord avec tout ou partie des présentes conditions, l’Acheteur ne doit pas effectuer de commande sur le Site.

3. Caractéristiques des Produits

Les produits proposés sur le Site sont décrits avec le plus grand soin et la plus grande exactitude possible.
Les photographies, textes et descriptions sont fournis à titre illustratif, sans engager la responsabilité de Vibra, sauf mention contraire expresse.
Chaque produit est présenté avec ses caractéristiques essentielles conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation.

4. Commande

4.1 Passation de commande

Pour passer commande, l’Acheteur doit sélectionner les produits souhaités, cliquer sur “Ajouter au panier”, et valider son panier.
Avant validation définitive, il peut vérifier et corriger d’éventuelles erreurs.
L’Acheteur garantit l’exactitude de toutes les informations transmises, nécessaires à la livraison (adresse, coordonnées, etc.).

4.2 Confirmation de commande

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, Vibra envoie à l’Acheteur un e-mail de confirmation reprenant le détail de la commande.
En cas d’erreur ou d’anomalie dans les informations, l’Acheteur doit immédiatement contacter le service client à sav@vibrasculpt.shop.

5. Prix et Modalités de Paiement

5.1 Prix

Les prix des produits sont indiqués sur le site en euros TTC (toutes taxes comprises), sauf indication contraire.
Les frais de livraison et de douane éventuels sont précisés avant la validation finale de la commande.

5.2 Paiement

Le paiement s’effectue intégralement au moment de la commande, via carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL.
En cas d’incident ou de refus de paiement, Vibra se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
Des pénalités de retard peuvent être appliquées conformément à la loi.

6. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai moyen de 2 à 3 jours ouvrées, sauf mention contraire.
Les délais de livraison varient selon le pays de destination (voir la page Livraison & Expédition).
Vibra se réserve le droit de mettre à jour les informations liées aux produits (prix, caractéristiques, disponibilité) à tout moment, sans préavis.

7. Retours, Échanges et Remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception, sous réserve que le produit soit :

  • Non utilisé et en parfait état ;

  • Conservé dans son emballage d’origine complet ;

  • Accompagné de toutes les pièces et accessoires.

En cas de défaut de fabrication ou d’article endommagé, Vibra procède à un échange ou remboursement.

8. Responsabilité

8.1 Accessibilité du Site

Vibra fait tout son possible pour assurer un accès continu et sécurisé au Site.
Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance, sans que la responsabilité de la société ne soit engagée.

8.2 Adéquation des produits

Les produits proposés conviennent à un usage personnel ou domestique.
Vibra ne pourra être tenue responsable d’une utilisation non conforme, abusive ou détournée des produits.

8.3 Garantie de résultats

Les résultats liés à l’utilisation des produits peuvent varier selon les individus.
Vibra ne garantit pas un résultat spécifique mais s’engage sur la qualité et la conformité du produit livré.

9. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, vidéos, marques, etc.) est la propriété exclusive de Vibra ou de ses partenaires.
Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite et peut constituer un délit de contrefaçon.

10. Comportements Interdits

Il est strictement interdit de :

  • Tenter d’interrompre ou de perturber le fonctionnement du Site ;

  • Accéder à des données protégées sans autorisation ;

  • Endommager, surcharger ou interférer avec les serveurs de Vibra ;

  • Utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses.

Toute violation peut entraîner des poursuites judiciaires.

11. Modifications des Conditions

Vibra se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV afin de les adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.
La version applicable à la commande est celle en vigueur au moment de la validation par l’Acheteur.

12. Loi Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit américain.
En cas de litige, l’Acheteur est invité à contacter le service client pour une solution amiable.
À défaut d’accord, il pourra saisir un médiateur de la consommation ou, en dernier recours, les tribunaux compétents.